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Häufige Fragen

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Kann ich auch telefonisch Kontakt aufnehmen?

Derzeit bieten wir keinen telefonischen Support an. Bitte nutzen Sie E-Mail oder das Kontaktformular. So können wir Ihre Anfrage optimal dokumentieren und bearbeiten.

Kann ich meinen Auftrag nach dem Hochladen noch ändern?

Ja, Änderungen sind möglich, solange die Bearbeitung noch nicht begonnen hat. Schreiben Sie uns so früh wie möglich an kontakt@korrektur.de mit Ihrer Auftragsnummer.

Was tue ich bei Beschwerden oder Unzufriedenheit?

Wir bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, bessern wir kostenlos nach. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail und beschreiben Sie das Problem.

Ist meine Anfrage vertraulich?

Ja. Alle eingereichten Dokumente werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet. Wir geben keine Daten an Dritte weiter.

In welchen Sprachen kann ich kontaktieren?

Wir beantworten Anfragen auf Deutsch und Englisch. Unser Kernfokus liegt auf deutschsprachigen Texten.

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